Un error de pasaporte MDAC que involucre caracteres no válidos, inconsistencias de formato o conflictos de datos de aerolíneas se resuelve reenviando una nueva Tarjeta de Llegada Digital de Malasia con los datos corregidos. Los formularios enviados no se pueden editar. Asegúrese de que los detalles de su pasaporte coincidan exactamente con la Zona de Lectura Mecánica (MRZ) y los registros de reserva de la aerolínea. Última actualización: septiembre de 2026. Esta guía informativa no está afiliada al Departamento de Inmigración de Malasia; siempre verifique en el portal oficial de MDAC.
Cómo se ven los errores de pasaporte MDAC (y por qué ocurren)
Existen tres tipos de errores de pasaporte MDAC: caracteres no válidos (espacios, @, #), problemas de formato (longitud incorrecta, confusión 0/O) y discrepancias de datos de aerolíneas entre los registros MDAC y APIS. La Tarjeta de Llegada Digital de Malasia (MDAC) se introdujo el 1 de diciembre de 2023 y se aplicó plenamente a partir del 1 de enero de 2024. Es gratuita, de entrada única y debe enviarse dentro de los 3 días (72 horas) antes de la llegada, con un procesamiento completado instantáneamente o en unas pocas horas.
Mensajes de error de caracteres no válidos
El campo del número de pasaporte MDAC solo acepta A-Z y 0-9. Los espacios y caracteres especiales (@, #, &, /) provocan un error. Ejemplo: G12345678 ✅, G 1234 5678 ❌.
Confusión de formato y alfanumérica del pasaporte
Los pasaportes del Reino Unido utilizan 9 caracteres alfanuméricos sin caracteres especiales. Introducir la letra O en lugar del dígito 0, o la letra I en lugar del dígito 1, provoca un error de pasaporte MDAC. La Zona de Lectura Mecánica (MRZ) en la línea 2 de la página de datos de su pasaporte es la fuente autorizada para la entrada correcta.
Discrepancia de datos de la aerolínea
La inmigración malaya coteja los datos del pasaporte MDAC con los registros del Sistema de Información Anticipada de Pasajeros (APIS) de la aerolínea. Las aerolíneas transmiten los datos del pasaporte a la inmigración de destino antes de la salida. Cualquier discrepancia puede desencadenar una inspección secundaria a la llegada o una posible denegación de embarque. Ejemplo: renovó su pasaporte después de la reserva; su aerolínea aún tiene el número antiguo en APIS, pero su MDAC utiliza el nuevo, lo que provoca una discrepancia.
Cómo corregir errores de pasaporte en su formulario MDAC
Para corregir cualquier error de pasaporte MDAC, envíe una nueva Tarjeta de Llegada Digital de Malasia (MDAC) en el portal oficial con los datos corregidos. Los formularios enviados no se pueden editar ni modificar.
Iniciar una nueva presentación
Visite imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main
Introducir datos corregidos
Coincidir exactamente con la Zona de Lectura Mecánica (MRZ)
Enviar y esperar
Recibir un PIN de confirmación por correo electrónico
Descargar PDF
La presentación anterior se anula automáticamente
En el aeropuerto, utilice la aplicación MyNIISe (Sistema Integrado Nacional de Inmigración de Malasia) en iOS o Android, o complete el MDAC en los quioscos de ayuda.
Solución de una discrepancia de datos de la aerolínea
Introduzca el pasaporte que presentará en inmigración. Si la reserva se realizó con un pasaporte antiguo, actualice el APIS con la aerolínea: British Airways (Gestionar mi reserva), Malaysia Airlines (centro de llamadas), AirAsia (perfil). Tanto el MDAC como los registros de la aerolínea deben coincidir.
Autocompletar del navegador: una causa oculta de errores MDAC
Chrome, Safari y Firefox pueden insertar silenciosamente datos de pasaporte obsoletos en los campos de la Tarjeta de Llegada Digital de Malasia (MDAC) sin una advertencia visible. Utilice el modo de navegación de incógnito o privado, borre cada campo manualmente antes de escribir y pegue su número de pasaporte en un editor de texto sin formato primero para verificar si hay espacios ocultos.
Prevención de errores de pasaporte antes de enviar
Verifique su número de pasaporte MDAC, nombre y fecha de vencimiento con la MRZ antes de la presentación para evitar un error de datos de pasaporte en MDAC.
- Validez del pasaporte: mínimo 6 meses después de la llegada.
- Verifique el número de pasaporte con la MRZ: solo alfanumérico (A-Z, 0-9); sin espacios ni caracteres especiales.
- Coincidir con los detalles de la reserva de la aerolínea: si renovó su pasaporte después de la reserva, actualice primero el registro APIS de la aerolínea para que los datos de MDAC y APIS coincidan.
- Introduzca la fecha de llegada, no la fecha de salida: el formulario MDAC solicita su fecha de llegada a Malasia.
- Guarde su PIN de confirmación: revise su correo electrónico después de la presentación para verificar y descargar su PDF de MDAC.
- Envíe dentro de la ventana de 3 días: el portal rechaza las presentaciones realizadas más de 3 días (72 horas) antes de la llegada.
¿Qué pasa si nada funciona? Contactar con el soporte de inmigración de Malasia
Contacte con Inmigración de Malasia: imi.gov.my o llame al 03-8000 8000 (MyGCC).
Persiaran Perdana, Presint 2, 62550 Putrajaya, MalasiaEn las Terminales 1 o 2 del KLIA, los mostradores de ayuda de inmigración asisten con la cumplimentación del MDAC en el acto. Los visitantes del Reino Unido por primera vez deben registrarse en el mostrador de inmigración manual. La aplicación MyNIISe es una herramienta alternativa para completar la Tarjeta de Llegada Digital de Malasia (MDAC) a la llegada. Si el problema es una discrepancia de APIS en lugar de un error de formulario, contacte primero con el mostrador de facturación de la aerolínea, no con inmigración.
Preguntas frecuentes
¿Qué caracteres no están permitidos en los campos del número de pasaporte MDAC?
Campo de pasaporte MDAC: solo A-Z, 0-9. Espacios, guiones, barras, @, #, &, $ rechazados. Pasaportes del Reino Unido: 9 caracteres alfanuméricos. Introduzca exactamente como en la MRZ.
¿Por qué mi MDAC dice que mi pasaporte no coincide con los datos de la aerolínea?
La inmigración malaya coteja los datos del pasaporte MDAC con los registros APIS de la aerolínea. Si el número de pasaporte en su MDAC difiere de lo que su aerolínea tiene registrado, se activa una alerta de discrepancia. Esto puede causar una inspección secundaria a la llegada, una señal en la puerta de embarque o una posible denegación de embarque.
¿Puedo editar mi MDAC después de enviarlo con el número de pasaporte incorrecto?
No. El formulario MDAC no se puede editar después de su envío. Envíe un nuevo MDAC con el número de pasaporte correcto en el portal imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main. Su envío anterior se anula automáticamente. El MDAC es gratuito y el procesamiento es instantáneo o en unas pocas horas.
¿El formulario MDAC acepta guiones o apóstrofes en el campo del nombre del pasaporte?
Introduzca su nombre exactamente como aparece impreso en la página biográfica de su pasaporte. El formulario generalmente acepta caracteres latinos estándar. Si el sistema rechaza un carácter, como un apóstrofe en O’Connor, intente introducir el nombre sin el carácter especial. Siempre haga coincidir la MRZ para evitar un error de datos de pasaporte en MDAC.
¿Cómo distingo entre 0 (cero) y O (letra) en mi número de pasaporte?
Verifique la MRZ en la línea 2 de la página de datos de su pasaporte. En la MRZ, el dígito cero siempre se imprime como 0 y la letra O como O, que son visualmente distintos en la fuente de ancho fijo de la MRZ. Los pasaportes del Reino Unido utilizan solo dígitos, no la letra O, en el número de pasaporte.
¿Qué pasaporte debo introducir en el MDAC si tengo doble ciudadanía?
Introduzca el pasaporte que presentará físicamente en la inmigración malaya. El sistema MDAC acepta solo un número de pasaporte por envío. No introduzca ambos pasaportes. Si el vuelo se reservó con un pasaporte diferente, contacte con la aerolínea para alinear los registros APIS antes de la salida.
¿Qué sucede si mi pasaporte fue renovado justo antes de mi viaje?
Envíe un nuevo MDAC con su nuevo número de pasaporte. Su envío anterior con el número de pasaporte antiguo se anula automáticamente. También debe actualizar el registro APIS de la aerolínea para reflejar el nuevo pasaporte. Tanto su MDAC como los registros de la aerolínea deben coincidir con el pasaporte que lleva.
¿Un pasaporte de emergencia o temporal es aceptado por el sistema MDAC?
Es posible que los pasaportes de emergencia o temporales no sean validados por el sistema en línea. Si el portal rechaza su documento, contacte con el Departamento de Inmigración de Malasia en el 03-8000 8000. Alternativamente, complete el MDAC en el aeropuerto a través de la aplicación MyNIISe o en los quioscos de ayuda del KLIA a su llegada.
¿Cómo verifico el estado de mi MDAC después de corregir mi número de pasaporte?
Después de reenviar, revise su correo electrónico para obtener un PIN de confirmación. Utilice el PIN en el portal MDAC para verificar el estado de su envío y descargar la confirmación en PDF. El tiempo de procesamiento es instantáneo o en unas pocas horas. Asegúrese de enviar dentro de la ventana de 3 días antes de su fecha de llegada.
