El acuse de recibo de la Tarjeta Digital de Llegada de Malasia es un recibo por correo electrónico que contiene un código QR y un comprobante digital con sus datos de viaje. Se envía al correo electrónico utilizado durante el envío de la MDAC. Si se pierde, recupérelo iniciando sesión en el portal MDAC en imi.gov.my utilizando su número de pasaporte y fecha de nacimiento.
Publicado: 10 de septiembre de 2026 | Última actualización: 10 de septiembre de 2026
¿Qué es el acuse de recibo de la MDAC y quién lo necesita?
El acuse de recibo de la Tarjeta Digital de Llegada de Malasia, introducido el 1 de enero de 2024, es una confirmación previa a la llegada obligatoria para todos los viajeros extranjeros que ingresan a Malasia. Se debe enviar una MDAC separada por cada titular de pasaporte dentro de los 3 días (72 horas) antes de la llegada a través del portal en línea en imi.gov.my.
El acuse de recibo de la Tarjeta Digital de Llegada de Malasia está vinculado a la fecha de entrada declarada específica; el envío fuera de la ventana de 72 horas invalida la confirmación y requiere un nuevo envío. Los niños y bebés no están exentos: cada titular de pasaporte, independientemente de su edad, debe tener un acuse de recibo individual de la Tarjeta Digital de Llegada de Malasia.
Si ha extraviado su confirmación, puede recuperar un acuse de recibo de la MDAC perdido a través del portal utilizando los datos de su pasaporte.
¿Qué aspecto tiene el acuse de recibo de la MDAC y cómo se entrega?
Esta sección detalla cada componente del acuse de recibo de la Tarjeta Digital de Llegada de Malasia a continuación.
Recibo por correo electrónico – Remitente, Asunto y Cuerpo
Remitente: Jabatan Imigresen Malaysia (dominio imi.gov.my). Asunto: incluye “MDAC”, “Acknowledgement” o “Kad Ketibaan Digital”. Cuerpo: nombre, pasaporte, fecha de llegada, vuelo, número de referencia + archivo PDF adjunto o enlace de descarga.
Código QR – Ubicación y Función
El código QR está incrustado tanto en el cuerpo del correo electrónico como en el comprobante digital en PDF, generalmente ubicado en el área superior derecha. Los oficiales de inmigración escanean este código en los puntos de control para verificar el registro previo a la llegada. Se acepta que se muestre en la pantalla de un teléfono inteligente o impreso en papel.
Comprobante Digital – Diseño y Campos Clave
| Campo | Valor de Ejemplo | Notas |
|---|---|---|
| Nombre Completo | Según pasaporte | Debe coincidir exactamente con el pasaporte |
| Número de Pasaporte | AB1234567 | Igual que el documento de viaje |
| Nacionalidad | Británica | País de ciudadanía |
| Fecha de Nacimiento | 15/03/1990 | Formato DD/MM/AAAA |
| Fecha de Llegada | 25/09/2026 | Debe ser dentro de los 3 días posteriores al envío |
| Número de Vuelo | MH0001 | Código de aerolínea + número |
| Dirección de Alojamiento | Nombre del hotel, Kuala Lumpur | Dirección en Malasia |
| Número de Referencia | MDAC-XXXXXXXX | Identificador único de envío |
| Marca de Tiempo de Envío | 22/09/2026 14:35 UTC | Cuando se envió el formulario |
| Código QR | [Código de barras incrustado] | Escaneable en inmigración |
Tiempo de Entrega y Consejos para la Carpeta de Spam
El acuse de recibo de la Tarjeta Digital de Llegada de Malasia se entrega a los pocos minutos de su envío. Si no se recibe en 1 hora, revise las carpetas de spam, correo no deseado y promociones; verifique la dirección de correo electrónico ingresada durante el envío; inicie sesión en el portal MDAC en imi.gov.my para volver a descargarlo; o comuníquese con el servicio de asistencia de inmigración como último recurso. Busque en su bandeja de entrada “MDAC”, “Acknowledgement”, “imi.gov.my” o “Kad Ketibaan Digital”. Una vez recibido, averigüe si necesita imprimir el acuse de recibo de la MDAC para su viaje.
Cómo Recuperar un Acuse de Recibo de la MDAC Perdido y Corregir Errores
Un acuse de recibo de la Tarjeta Digital de Llegada de Malasia perdido se puede recuperar a través de imi.gov.my utilizando el número de pasaporte, la nacionalidad, la fecha de nacimiento y el PIN de referencia.
Vaya a imi.gov.my
Navegue a la sección MDAC o a la pestaña “Verificar estado”.
Ingrese sus datos
Proporcione su número de pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento y PIN de referencia de la MDAC (si está disponible).
Envíe la solicitud de búsqueda
Espere a que el sistema muestre su registro de acuse de recibo.
Descargue o haga una captura de pantalla
Guarde el acuse de recibo de la Tarjeta Digital de Llegada de Malasia (recibo por correo electrónico, código QR y comprobante digital).
Guarde una copia de seguridad
Envíesela por correo electrónico, guárdela como PDF o haga una captura de pantalla en su teléfono. Si más tarde necesita presentarla, averigüe si necesita imprimir el acuse de recibo de la MDAC.
| Método | Detalles |
|---|---|
| Centro de llamadas | 03-88801555 – 8:30 AM a 11:00 PM, todos los días |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Centro de llamadas alternativo | 03-88801452 – 8:00 AM a 5:00 PM, todos los días |
| En persona | No. 15, Tingkat 2 (Podium), Persiaran Perdana, Presint 2, 62550 Putrajaya |
Corrección de Errores en su Acuse de Recibo
Errores menores (por ejemplo, un error tipográfico en la dirección de alojamiento) pueden ser aceptables a discreción de inmigración; lleve documentos de respaldo. Errores críticos, como un número de pasaporte incorrecto, nacionalidad incorrecta o fecha de nacimiento errónea, requieren un nuevo envío de la MDAC, ya que el acuse de recibo existente de la Tarjeta Digital de Llegada de Malasia no se puede editar.
¿Necesita Imprimir el Acuse de Recibo de la MDAC (Incluyendo las Puertas Electrónicas)?
El acuse de recibo de la Tarjeta Digital de Llegada de Malasia se acepta digitalmente en la pantalla de un teléfono inteligente; se recomienda una copia impresa de respaldo para el check-in de la aerolínea y las puertas electrónicas de KLIA. Si ha perdido su acuse de recibo de la MDAC, siga estos pasos de recuperación antes de la salida.
| Escenario | Digital (Pantalla del Teléfono) | Copia Impresa |
|---|---|---|
| Mostrador manual de inmigración | ✅ Aceptado | ✅ Aceptado |
| Check-in de aerolínea (Heathrow, Gatwick, Manchester) | ✅ Generalmente aceptado | ✅ Respaldo recomendado |
| Puertas de despacho automatizado (KLIA T1 y T2) | ✅ QR escaneado desde la pantalla | ✅ También funciona |
| Batería del teléfono agotada / sin conectividad | ❌ No accesible | ✅ Respaldo esencial |
Malaysia Airlines (MH) requiere la MDAC antes del vuelo; el personal de check-in del Reino Unido en Heathrow, Gatwick o Manchester puede verificar el envío. Lleve copias digitales e impresas en el equipaje de mano.
MDAC y Puertas de Despacho Automatizado en KLIA
Las Terminales 1 y 2 de KLIA operan puertas de despacho automatizado donde se puede escanear el código QR del acuse de recibo de la Tarjeta Digital de Llegada de Malasia. La elegibilidad para las puertas electrónicas depende de la nacionalidad, el tipo de pasaporte y la edad; no todos los viajeros califican incluso con un acuse de recibo de la MDAC válido. Si se deniega el acceso a las puertas electrónicas, diríjase al mostrador de inmigración manual con su acuse de recibo de la Tarjeta Digital de Llegada de Malasia en formato digital o impreso.
Preguntas Frecuentes sobre el Acuse de Recibo de la MDAC
¿Qué aspecto tiene el acuse de recibo de la Tarjeta Digital de Llegada de Malasia?
Correo electrónico con código QR y comprobante digital en PDF (dominio imi.gov.my, ubicación del QR en la parte superior derecha). Contiene nombre, pasaporte, fechas de viaje, alojamiento y número de referencia.
¿Cómo recupero un correo electrónico de acuse de recibo de la MDAC perdido?
Revise el spam, luego el portal en imi.gov.my con el número de pasaporte y la fecha de nacimiento.
¿Necesito imprimir la Tarjeta Digital de Llegada de Malasia?
No. Las copias digitales en un teléfono inteligente son aceptadas en inmigración y en las puertas electrónicas. Se recomienda una copia impresa de respaldo para el check-in de la aerolínea y como medida de seguridad.
¿Cuál es el número de referencia de la MDAC y dónde puedo encontrarlo?
Identificador único (formato: MDAC-XXXXXXXX) en el encabezado del recibo por correo electrónico y en el comprobante digital. Requerido para la recuperación a través del portal.
¿Puedo reenviar mi acuse de recibo de la MDAC si lo eliminé?
Sí. Recupérelo a través de imi.gov.my con el pasaporte, la nacionalidad, la fecha de nacimiento y el PIN de referencia. Si el portal falla, llame al 03-88801555 (8:30 AM a 11:00 PM todos los días) o envíe un correo electrónico a [email protected].
¿Cuánto tiempo es válido el acuse de recibo de la MDAC?
Válido para la fecha de entrada específica declarada durante el envío, dentro de la ventana de 3 días (72 horas) previa a la llegada. Cada entrada requiere un envío separado.
¿Puedo usar el código QR de la MDAC en las puertas de despacho automatizado?
Sí. Los viajeros elegibles pueden escanear el código QR en las puertas electrónicas de las Terminales 1 y 2 de KLIA. La elegibilidad depende de la nacionalidad, el tipo de pasaporte y la edad.
¿Qué debo hacer si mi correo electrónico de la MDAC no ha llegado?
Espere 1 hora, luego revise las carpetas de spam/correo no deseado. Si aún falta, inicie sesión en imi.gov.my para volver a descargarlo, o envíe un correo electrónico a [email protected].
¿Cómo corrijo un error en mi acuse de recibo de la MDAC?
Errores menores (error tipográfico en el alojamiento) pueden ser aceptables con documentos de respaldo. Errores críticos (número de pasaporte incorrecto, nacionalidad o fecha de nacimiento) requieren un nuevo envío de la MDAC.
¿Con quién me comunico si no puedo recuperar mi acuse de recibo de la MDAC?
Centro de llamadas: 03-88801555 (8:30 AM a 11:00 PM todos los días). Correo electrónico: [email protected]. En persona: No. 15, Tingkat 2 (Podium), Persiaran Perdana, Presint 2, 62550 Putrajaya.
¿Puedo usar mi acuse de recibo de la MDAC para múltiples entradas a Malasia?
No. Cada entrada requiere un envío y acuse de recibo de la MDAC por separado, vinculado a la fecha de llegada específica.
¿Los niños y bebés necesitan un acuse de recibo de la MDAC por separado?
Sí. Cada titular de pasaporte, incluidos niños y bebés, debe tener un acuse de recibo individual de la Tarjeta Digital de Llegada de Malasia vinculado a su pasaporte.
Este artículo se basa en información del Departamento de Inmigración de Malasia (Jabatan Imigresen Malaysia) a septiembre de 2026. Los requisitos de viaje pueden cambiar; siempre verifique con el portal MDAC en imi.gov.my antes de su viaje. Nuestro equipo editorial ha monitoreado los requisitos de inmigración de Malasia desde que se introdujo la MDAC en enero de 2024.
