L’accusé de réception de la carte d’arrivée numérique de la Malaisie est un reçu par e-mail contenant un code QR et un bordereau numérique avec vos détails de voyage. Il est envoyé à l’adresse e-mail utilisée lors de la soumission du MDAC. En cas de perte, récupérez-le en vous connectant au portail MDAC sur imi.gov.my en utilisant votre numéro de passeport et votre date de naissance.
Publié : 10 septembre 2026 | Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
Qu’est-ce que l’accusé de réception MDAC et qui en a besoin ?
L’accusé de réception de la carte d’arrivée numérique de la Malaisie, introduit le 1er janvier 2024, est une confirmation obligatoire avant l’arrivée pour tous les voyageurs étrangers entrant en Malaisie. Un MDAC distinct doit être soumis par titulaire de passeport dans les 3 jours (72 heures) avant l’arrivée via le portail en ligne à l’adresse imi.gov.my.
L’accusé de réception de la carte d’arrivée numérique de la Malaisie est lié à la date d’entrée déclarée spécifique ; une soumission en dehors de la fenêtre de 72 heures invalide la confirmation et nécessite une nouvelle soumission. Les enfants et les nourrissons ne sont pas exemptés – chaque titulaire de passeport, quel que soit son âge, doit détenir un accusé de réception individuel de la carte d’arrivée numérique de la Malaisie.
Si vous avez égaré votre confirmation, vous pouvez récupérer un accusé de réception MDAC perdu via le portail en utilisant les détails de votre passeport.
À quoi ressemble l’accusé de réception MDAC et comment est-il livré ?
Cette section détaille chaque composant de l’accusé de réception de la carte d’arrivée numérique de la Malaisie ci-dessous.
Reçu par e-mail – Expéditeur, ligne d’objet et corps du message
Expéditeur : Jabatan Imigresen Malaysia (domaine imi.gov.my). Objet : inclut « MDAC », « Acknowledgement » ou « Kad Ketibaan Digital ». Corps : nom, passeport, date d’arrivée, vol, numéro de référence + pièce jointe PDF ou lien de téléchargement.
Code QR – Emplacement et fonction
Le code QR est intégré à la fois dans le corps de l’e-mail et dans le bordereau numérique PDF, généralement positionné dans la zone supérieure droite. Les agents d’immigration scannent ce code aux points de contrôle pour vérifier l’enregistrement avant l’arrivée. Il est accepté affiché sur un écran de smartphone ou imprimé sur papier.
Bordereau numérique – Disposition et champs clés
| Champ | Exemple de valeur | Notes |
|---|---|---|
| Nom complet | Tel que sur le passeport | Doit correspondre exactement au passeport |
| Numéro de passeport | AB1234567 | Identique au document de voyage |
| Nationalité | Britannique | Pays de citoyenneté |
| Date de naissance | 15/03/1990 | Format JJ/MM/AAAA |
| Date d’arrivée | 25/09/2026 | Doit être dans les 3 jours suivant la soumission |
| Numéro de vol | MH0001 | Code de la compagnie aérienne + numéro |
| Adresse d’hébergement | Nom de l’hôtel, Kuala Lumpur | Adresse en Malaisie |
| Numéro de référence | MDAC-XXXXXXXX | Identifiant de soumission unique |
| Horodatage de soumission | 22/09/2026 14:35 UTC | Quand le formulaire a été soumis |
| Code QR | [Code-barres intégré] | Scannable à l’immigration |
Délai de livraison et conseils pour le dossier spam
L’accusé de réception de la carte d’arrivée numérique de la Malaisie est livré dans les minutes suivant la soumission. S’il n’est pas reçu dans l’heure, vérifiez les dossiers spam, indésirables et promotions ; vérifiez l’adresse e-mail saisie lors de la soumission ; connectez-vous au portail MDAC sur imi.gov.my pour le télécharger à nouveau ; ou contactez le service d’assistance de l’immigration en dernier recours. Recherchez dans votre boîte de réception « MDAC », « Acknowledgement », « imi.gov.my » ou « Kad Ketibaan Digital ». Une fois reçu, découvrez si vous devez imprimer l’accusé de réception MDAC pour votre voyage.
Comment récupérer un accusé de réception MDAC perdu et corriger les erreurs
Un accusé de réception de la carte d’arrivée numérique de la Malaisie perdu peut être récupéré via imi.gov.my en utilisant le numéro de passeport, la nationalité, la date de naissance et le code PIN de référence.
Allez sur imi.gov.my
Naviguez vers la section MDAC ou l’onglet « Vérifier le statut ».
Saisissez vos coordonnées
Fournissez votre numéro de passeport, votre nationalité, votre date de naissance et le code PIN de référence MDAC (si disponible).
Soumettez la demande de recherche
Attendez que le système affiche votre enregistrement d’accusé de réception.
Téléchargez ou faites une capture d’écran
Enregistrez l’accusé de réception de la carte d’arrivée numérique de la Malaisie (reçu par e-mail, code QR et bordereau numérique).
Enregistrez une copie de sauvegarde
Envoyez-le par e-mail, enregistrez-le au format PDF ou prenez une capture d’écran sur votre téléphone. Si vous devez le présenter plus tard, découvrez si vous devez imprimer l’accusé de réception MDAC.
| Méthode | Détails |
|---|---|
| Centre d’appels | 03-88801555 – 8h30 à 23h00, tous les jours |
| [email protected] | |
| Autre centre d’appels | 03-88801452 – 8h00 à 17h00, tous les jours |
| En personne | No. 15, Tingkat 2 (Podium), Persiaran Perdana, Presint 2, 62550 Putrajaya |
Correction des erreurs sur votre accusé de réception
Des erreurs mineures (par exemple, faute de frappe dans l’adresse d’hébergement) peuvent être acceptables à la discrétion de l’immigration ; ayez des documents justificatifs. Les erreurs critiques – numéro de passeport erroné, nationalité incorrecte ou date de naissance erronée – nécessitent une nouvelle soumission MDAC, car l’accusé de réception de la carte d’arrivée numérique de la Malaisie existant ne peut pas être modifié.
Devez-vous imprimer l’accusé de réception MDAC (y compris pour les portes électroniques) ?
L’accusé de réception de la carte d’arrivée numérique de la Malaisie est accepté numériquement sur un écran de smartphone ; une copie imprimée de secours est recommandée pour l’enregistrement à la compagnie aérienne et les portes électroniques de KLIA. Si vous avez perdu votre accusé de réception MDAC, suivez ces étapes de récupération avant le départ.
| Scénario | Numérique (écran de téléphone) | Copie imprimée |
|---|---|---|
| Comptoir manuel d’immigration | ✅ Accepté | ✅ Accepté |
| Enregistrement à la compagnie aérienne (Heathrow, Gatwick, Manchester) | ✅ Généralement accepté | ✅ Sauvegarde recommandée |
| Portes de dédouanement automatisées (KLIA T1 & T2) | ✅ QR scanné depuis l’écran | ✅ Fonctionne également |
| Batterie du téléphone morte / pas de connectivité | ❌ Non accessible | ✅ Sauvegarde essentielle |
Malaysia Airlines (MH) exige le MDAC avant le vol ; le personnel d’enregistrement britannique à Heathrow, Gatwick ou Manchester peut vérifier la soumission. Emportez des copies numériques et imprimées dans votre bagage à main.
MDAC et portes de dédouanement automatisées à KLIA
Les terminaux 1 et 2 de KLIA exploitent des portes de dédouanement automatisées où le code QR de l’accusé de réception de la carte d’arrivée numérique de la Malaisie peut être scanné. L’éligibilité aux portes électroniques dépend de la nationalité, du type de passeport et de l’âge – tous les voyageurs ne sont pas éligibles même avec un accusé de réception MDAC valide. Si l’accès aux portes électroniques est refusé, dirigez-vous vers le comptoir d’immigration manuel avec votre accusé de réception de la carte d’arrivée numérique de la Malaisie sous forme numérique ou imprimée.
Foire aux questions sur l’accusé de réception MDAC
À quoi ressemble l’accusé de réception de la carte d’arrivée numérique de la Malaisie ?
E-mail avec code QR et bordereau numérique PDF (domaine imi.gov.my, placement du QR en haut à droite). Contient le nom, le passeport, les dates de voyage, l’hébergement et le numéro de référence.
Comment récupérer un e-mail d’accusé de réception MDAC perdu ?
Vérifiez les spams, puis le portail imi.gov.my avec le numéro de passeport et la date de naissance.
Dois-je imprimer la carte d’arrivée numérique de la Malaisie ?
Non. Les copies numériques sur smartphone sont acceptées à l’immigration et aux portes électroniques. Une copie imprimée de secours est recommandée pour l’enregistrement à la compagnie aérienne et comme mesure de sécurité.
Qu’est-ce que le numéro de référence MDAC et où puis-je le trouver ?
Identifiant unique (format : MDAC-XXXXXXXX) dans l’en-tête du reçu par e-mail et sur le bordereau numérique. Requis pour la récupération via le portail.
Puis-je renvoyer mon accusé de réception MDAC si je l’ai supprimé ?
Oui. Récupérez-le via imi.gov.my avec le passeport, la nationalité, la date de naissance et le code PIN de référence. Si le portail échoue, appelez le 03-88801555 (8h30 à 23h00 tous les jours) ou envoyez un e-mail à [email protected].
Combien de temps l’accusé de réception MDAC est-il valide ?
Valide pour la date d’entrée spécifique déclarée lors de la soumission, dans la fenêtre de 3 jours (72 heures) avant l’arrivée. Chaque entrée nécessite une soumission distincte.
Puis-je utiliser le code QR MDAC aux portes de dédouanement automatisées ?
Oui. Les voyageurs éligibles peuvent scanner le code QR aux portes électroniques des terminaux 1 et 2 de KLIA. L’éligibilité dépend de la nationalité, du type de passeport et de l’âge.
Que dois-je faire si mon e-mail MDAC n’est pas arrivé ?
Attendez 1 heure, puis vérifiez les dossiers spam/indésirables. S’il manque toujours, connectez-vous à imi.gov.my pour le télécharger à nouveau, ou envoyez un e-mail à [email protected].
Comment corriger une erreur sur mon accusé de réception MDAC ?
Des erreurs mineures (faute de frappe dans l’hébergement) peuvent être acceptables avec des documents justificatifs. Les erreurs critiques (numéro de passeport erroné, nationalité ou date de naissance) nécessitent une nouvelle soumission MDAC.
Qui dois-je contacter si je ne peux pas récupérer mon accusé de réception MDAC ?
Centre d’appels : 03-88801555 (8h30 à 23h00 tous les jours). E-mail : [email protected]. En personne : No. 15, Tingkat 2 (Podium), Persiaran Perdana, Presint 2, 62550 Putrajaya.
Puis-je utiliser mon accusé de réception MDAC pour plusieurs entrées en Malaisie ?
Non. Chaque entrée nécessite une soumission MDAC et un accusé de réception distincts, liés à la date d’arrivée spécifique.
Les enfants et les nourrissons ont-ils besoin d’un accusé de réception MDAC distinct ?
Oui. Chaque titulaire de passeport, y compris les enfants et les nourrissons, doit avoir un accusé de réception individuel de la carte d’arrivée numérique de la Malaisie lié à son passeport.
Cet article est basé sur les informations du Département de l’Immigration de Malaisie (Jabatan Imigresen Malaysia) en septembre 2026. Les exigences de voyage peuvent changer ; vérifiez toujours auprès du portail MDAC sur imi.gov.my avant votre voyage. Notre équipe éditoriale a surveillé les exigences d’immigration de la Malaisie depuis l’introduction du MDAC en janvier 2024.
