Um erro de passaporte MDAC envolvendo caracteres inválidos, incompatibilidades de formato ou conflitos de dados da companhia aérea é resolvido reenviando um novo Cartão de Chegada Digital da Malásia com dados corrigidos. Formulários enviados não podem ser editados. Certifique-se de que os detalhes do seu passaporte correspondam exatamente à Zona de Leitura Ótica (MRZ) e aos registros de reserva da companhia aérea. Última atualização: setembro de 2026. Este guia informativo não é afiliado ao Departamento de Imigração da Malásia; sempre verifique no portal oficial do MDAC.
Como são os Erros de Passaporte MDAC (e Por Que Acontecem)
Existem três tipos de erros de passaporte MDAC: caracteres inválidos (espaços, @, #), problemas de formato (comprimento errado, confusão 0/O) e incompatibilidades de dados da companhia aérea entre os registros MDAC e APIS. O Cartão de Chegada Digital da Malásia (MDAC) foi introduzido em 1º de dezembro de 2023 e totalmente implementado a partir de 1º de janeiro de 2024. É gratuito, de entrada única e deve ser enviado dentro de 3 dias (72 horas) antes da chegada, com processamento concluído instantaneamente ou em poucas horas.
Mensagens de Erro de Caractere Inválido
O campo do número do passaporte MDAC aceita apenas A-Z e 0-9. Espaços e caracteres especiais (@, #, &, /) acionam um erro. Exemplo: G12345678 ✅, G 1234 5678 ❌.
Confusão de Formato e Alfanumérica do Passaporte
Passaportes do Reino Unido usam 9 caracteres alfanuméricos sem caracteres especiais. Inserir a letra O em vez do dígito 0, ou a letra I em vez do dígito 1, causa um erro de passaporte MDAC. A Zona de Leitura Ótica (MRZ) na linha 2 da página de dados do seu passaporte é a fonte autorizada para a entrada correta.
Incompatibilidade de Dados da Companhia Aérea
A imigração malaia cruza os dados do passaporte MDAC com os registros do Sistema de Informações Antecipadas de Passageiros (APIS) da companhia aérea. As companhias aéreas transmitem os dados do passaporte para a imigração de destino antes da partida. Qualquer discrepância pode acionar uma inspeção secundária na chegada ou possível recusa de embarque. Exemplo: você renovou seu passaporte após a reserva; sua companhia aérea ainda mantém o número antigo no APIS, mas seu MDAC usa o novo, acionando uma incompatibilidade.
Como Corrigir Erros de Passaporte no Seu Formulário MDAC
Para corrigir qualquer erro de passaporte MDAC, envie um novo Cartão de Chegada Digital da Malásia (MDAC) no portal oficial com os dados corrigidos. Formulários enviados não podem ser editados ou alterados.
Iniciar um novo envio
Visite imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main
Inserir dados corrigidos
Corresponder exatamente à Zona de Leitura Ótica (MRZ)
Enviar e aguardar
Receber um PIN de confirmação por e-mail
Baixar PDF
O envio anterior é automaticamente substituído
No aeroporto, use o aplicativo MyNIISe (Sistema Integrado Nacional de Imigração da Malásia) no iOS ou Android, ou complete o MDAC nos quiosques de atendimento.
Corrigindo uma Incompatibilidade de Dados da Companhia Aérea
Insira o passaporte que você apresentará na imigração. Se a reserva foi feita com um passaporte antigo, atualize o APIS com a companhia aérea: British Airways (Gerenciar Minha Reserva), Malaysia Airlines (central de atendimento), AirAsia (perfil). Tanto o MDAC quanto os registros da companhia aérea devem corresponder.
Preenchimento Automático do Navegador: Uma Causa Oculta de Erros MDAC
Chrome, Safari e Firefox podem inserir silenciosamente dados de passaporte desatualizados nos campos do Cartão de Chegada Digital da Malásia (MDAC) sem um aviso visível. Use o modo de navegação anônima ou privada, limpe cada campo manualmente antes de digitar e cole o número do seu passaporte em um editor de texto simples primeiro para verificar se há espaços ocultos.
Prevenindo Erros de Passaporte Antes de Enviar
Verifique novamente o número do seu passaporte MDAC, nome e data de validade em relação à MRZ antes do envio para evitar um erro de dados do passaporte no MDAC.
- Validade do passaporte: mínimo de 6 meses além da chegada.
- Verificar número do passaporte em relação à MRZ: apenas alfanumérico (A-Z, 0-9); sem espaços ou caracteres especiais.
- Corresponder aos detalhes da reserva da companhia aérea: se você renovou seu passaporte após a reserva, atualize primeiro o registro APIS da companhia aérea para que os dados do MDAC e do APIS estejam alinhados.
- Inserir data de chegada, não data de partida: o formulário MDAC pede sua data de chegada na Malásia.
- Salve seu PIN de confirmação: verifique seu e-mail após o envio para verificar e baixar seu PDF MDAC.
- Enviar dentro da janela de 3 dias: o portal rejeita envios feitos mais de 3 dias (72 horas) antes da chegada.
E Se Nada Funcionar? Entrando em Contato com o Suporte de Imigração da Malásia
Entre em contato com a Imigração da Malásia: imi.gov.my ou ligue para 03-8000 8000 (MyGCC).
Persiaran Perdana, Presint 2, 62550 Putrajaya, MalásiaNos Terminais 1 ou 2 do KLIA, os balcões de atendimento de imigração auxiliam na conclusão do MDAC no local. Visitantes do Reino Unido pela primeira vez devem se registrar no balcão manual de imigração. O aplicativo MyNIISe é uma ferramenta alternativa para completar o Cartão de Chegada Digital da Malásia (MDAC) na chegada. Se o problema for uma incompatibilidade do APIS em vez de um erro no formulário, entre em contato primeiro com o balcão de check-in da companhia aérea, não com a imigração.
FAQ
Quais caracteres não são permitidos nos campos de número de passaporte MDAC?
Campo de passaporte MDAC: apenas A-Z, 0-9. Espaços, hífens, barras, @, #, &, $ são rejeitados. Passaportes do Reino Unido: 9 caracteres alfanuméricos. Insira exatamente como na MRZ.
Por que meu MDAC diz que meu passaporte não corresponde aos dados da companhia aérea?
A imigração malaia cruza os dados do passaporte MDAC com os registros APIS da companhia aérea. Se o número do passaporte no seu MDAC for diferente do que sua companhia aérea tem em arquivo, um alerta de incompatibilidade é acionado. Isso pode causar uma inspeção secundária na chegada, uma sinalização no portão ou possível recusa de embarque.
Posso editar meu MDAC depois de enviá-lo com o número de passaporte errado?
Não. O formulário MDAC não pode ser editado após o envio. Envie um novo MDAC com o número de passaporte correto no portal em imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main. Seu envio anterior é automaticamente substituído. O MDAC é gratuito e o processamento é instantâneo ou em poucas horas.
O formulário MDAC aceita hífens ou apóstrofos no campo do nome do passaporte?
Insira seu nome exatamente como impresso na página biográfica do seu passaporte. O formulário geralmente aceita caracteres latinos padrão. Se o sistema rejeitar um caractere, como um apóstrofo em O’Connor, tente inserir o nome sem o caractere especial. Sempre corresponda à MRZ para evitar um erro de dados do passaporte no MDAC.
Como diferencio 0 (zero) e O (letra) no meu número de passaporte?
Verifique a MRZ na linha 2 da página de dados do seu passaporte. Na MRZ, o dígito zero é sempre impresso como 0 e a letra O como O, que são visualmente distintos na fonte MRZ de largura fixa. Passaportes do Reino Unido usam apenas dígitos, não a letra O, no número do passaporte.
Qual passaporte devo inserir no MDAC se tiver dupla cidadania?
Insira o passaporte que você apresentará fisicamente na imigração malaia. O sistema MDAC aceita apenas um número de passaporte por envio. Não insira ambos os passaportes. Se o voo foi reservado com um passaporte diferente, entre em contato com a companhia aérea para alinhar os registros APIS antes da partida.
O que acontece se meu passaporte foi renovado pouco antes da minha viagem?
Envie um novo MDAC com o número do seu novo passaporte. Seu envio anterior com o número do passaporte antigo é automaticamente anulado. Você também deve atualizar o registro APIS da companhia aérea para refletir o novo passaporte. Tanto o seu MDAC quanto os registros da companhia aérea devem corresponder ao passaporte que você carrega.
Um passaporte de emergência ou temporário é aceito pelo sistema MDAC?
Passaportes de emergência ou temporários podem não ser validados pelo sistema online. Se o portal rejeitar seu documento, entre em contato com o Departamento de Imigração da Malásia pelo telefone 03-8000 8000. Alternativamente, complete o MDAC no aeroporto através do aplicativo MyNIISe ou nos quiosques de atendimento do KLIA na chegada.
Como verifico o status do meu MDAC depois de corrigir o número do meu passaporte?
Após reenviar, verifique seu e-mail para um PIN de confirmação. Use o PIN no portal MDAC para verificar o status do seu envio e baixar a confirmação em PDF. O tempo de processamento é instantâneo ou em poucas horas. Certifique-se de enviar dentro da janela de 3 dias antes da sua data de chegada.
