Diterbitkan: 15 September 2026 | Terakhir diperbarui: 16 September 2026
Untuk memeriksa status pendaftaran MDAC Anda pada tahun 2026, kunjungi portal e-Layanan Departemen Imigrasi Malaysia di imigresen-online.imi.gov.my, pilih “Periksa Pendaftaran,” dan masukkan nomor paspor Anda serta kode PIN yang dikirimkan ke email Anda. Jika konfirmasi Anda hilang, periksa folder spam Anda, gunakan pencarian portal, atau hubungi saluran bantuan MyGCC di 03-8000 8000.
Kartu Kedatangan Digital Malaysia (MDAC) wajib bagi pengunjung asing, termasuk warga negara Inggris (hingga 90 hari Izin Kunjungan Sosial). Mengirimkan detail Anda dalam jendela pra-kedatangan 3 hari akan menghasilkan email konfirmasi dengan stempel waktu dan kode PIN.
Gangguan MyIMMS (misalnya, 09 September 2026) dapat menunda konfirmasi. Untuk kesalahan “status pendaftaran MDAC tidak ditemukan”, periksa kompatibilitas browser (Firefox 30+, Safari 7+, IE 11+) dan verifikasi alamat email yang Anda kirimkan. Artikel ini didasarkan pada informasi yang tersedia untuk umum dari Departemen Imigrasi Malaysia; selalu verifikasi status MDAC Anda di portal e-Layanan untuk detail terbaru.
Cara Memeriksa Status Pendaftaran MDAC – Langkah demi Langkah
Buka tab “Periksa Pendaftaran” di imigresen-online.imi.gov.my dan masukkan nomor paspor Anda (tanpa spasi) ditambah kode PIN dari email konfirmasi Anda.
Akses portal e-Layanan
Buka imigresen-online.imi.gov.my menggunakan browser yang kompatibel (Firefox 30+, Safari 7+, atau Internet Explorer 11+).
Pilih tab “Periksa Pendaftaran”
Navigasikan ke sana dari menu navigasi utama.
Masukkan nomor paspor Anda
Masukkan persis seperti yang tertera di dokumen perjalanan Anda, tanpa spasi.
Masukkan kode PIN
Gunakan kode PIN yang dihasilkan dan dikirimkan ke email Anda saat pengajuan MDAC awal.
Kirim formulir
Lihat status pendaftaran MDAC Anda, yang ditampilkan sebagai Diterima, Diproses, atau Selesai.
Memulihkan Kredensial MDAC Anda
PIN hilang? Periksa kotak masuk dan spam untuk email konfirmasi dengan stempel waktu dari Departemen Imigrasi Malaysia. Sistem memerlukan alamat email yang tepat yang digunakan untuk pengajuan untuk mengambil kredensial Anda. Jika PIN tetap tidak dapat diakses, hubungi MyGCC di 03-8000 8000 (8.30 pagi – 5.30 sore) untuk verifikasi manual status pendaftaran MDAC Anda.
Berapa Lama Proses MDAC?
Pemrosesan MDAC biasanya segera, tetapi status aplikasi dapat ditampilkan sebagai “Diterima” hingga 24 jam selama periode puncak. Pengajuan yang berhasil memicu email konfirmasi otomatis, meskipun Departemen Imigrasi Malaysia mencatat bahwa lonjakan volume dapat menunda pembaruan status pendaftaran MDAC yang dapat Anda lacak secara online.
| Jangka Waktu | Yang Diharapkan | Tindakan yang Diperlukan |
|---|---|---|
| Segera | Status “Diterima” dan email konfirmasi | Simpan konfirmasi untuk perjalanan |
| Hingga 24 jam (musim puncak) | Status tetap “Diproses” atau “Tertunda” | Tunggu, lalu periksa status pendaftaran MDAC melalui portal |
| Lebih dari 48 jam | Tidak ada konfirmasi, status tidak ditemukan | Eskalasi ke saluran bantuan Departemen Imigrasi Malaysia |
Gangguan MyIMMS pada 09 September 2026, yang disebabkan oleh masalah teknis yang memengaruhi infrastruktur pendukung (pemberitahuan: esd.imi.gov.my), menunda konfirmasi di seluruh e-Layanan; periksa halaman pemberitahuan sebelum melakukan eskalasi. Arti status: Diterima = diajukan; Diproses = sedang ditinjau; Selesai = disetujui.
Apa Arti Status MDAC Tertunda Sebelum Perjalanan?
Status MDAC “Tertunda” berarti Departemen Imigrasi Malaysia telah menerima pengajuan Anda tetapi belum menyelesaikan persetujuan. Ini tidak menghalangi perjalanan jika Anda mengajukan dalam jendela 3 hari. Jika tidak berubah selama lebih dari 48 jam, gunakan fungsi Periksa Pendaftaran portal atau hubungi saluran bantuan MyGCC di 03-8000 8000.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Tidak Dapat Menemukan Konfirmasi MDAC Anda
Sebelum mengajukan ulang, jalankan “Periksa Pendaftaran” di imigresen-online.imi.gov.my dengan nomor paspor dan PIN Anda; ini menyelesaikan sebagian besar kasus konfirmasi yang hilang.
Cari kotak masuk Anda
Cari email konfirmasi dari sistem otomatis Departemen Imigrasi Malaysia; periksa tab “Spam” Gmail dan folder “Junk Email” Outlook.
Tinjau status yang ditampilkan
“Diterima” mengkonfirmasi bahwa catatan ada; jika tidak ada catatan yang muncul, verifikasi alamat email yang digunakan untuk pengajuan cocok dengan kotak masuk Anda.
Kirim ulang jika diperlukan
Hanya jika portal tidak mengembalikan kecocokan dan jendela pra-kedatangan 3 hari tetap terbuka; duplikat untuk paspor dan tanggal perjalanan yang sama dapat ditandai di bea cukai perbatasan.
Hubungi saluran bantuan
Hubungi Departemen Imigrasi Malaysia di 03-8000 8000 (8.30 pagi – 5.30 sore) atau email [email protected] jika status tetap tidak terverifikasi.
Alasan Umum Hilangnya Konfirmasi MDAC
- Ketidakcocokan alamat email: kesalahan ketik pada alamat yang dikirimkan mencegah pengiriman.
- Gangguan MyIMMS: pemberitahuan tanggal 09 September 2026 di esd.imi.gov.my menandai masalah teknis yang memengaruhi infrastruktur pendukung.
- Ketidakcocokan browser: gunakan Firefox 30+, Safari 7+, Internet Explorer 11+, atau Chrome atau Edge terbaru.
Cara Memperbaiki Kesalahan dalam Pengajuan MDAC Anda
Jika portal menunjukkan “Diterima” tetapi ada bidang yang salah, pengajuan ulang diperlukan; entri MDAC yang ada tidak dapat diedit. Masukkan kembali semua detail persis seperti yang tertera di paspor Anda, lalu verifikasi status pendaftaran MDAC baru sebelum perjalanan.
MDAC di Bandara: Pencetakan, Autogate & Dukungan
Bawa cadangan cetak konfirmasi MDAC Anda; baterai ponsel mungkin habis atau konektivitas bandara mungkin tidak dapat diandalkan di imigrasi. Salinan cetak menghilangkan risiko jika perangkat Anda kehilangan daya sebelum Anda mencapai petugas perbatasan di KLIA atau KLIA2.
Warga negara Inggris yang memegang paspor biometrik dengan pendaftaran MDAC yang valid dapat menggunakan gerbang imigrasi otomatis (autogate) di KLIA dan KLIA2 untuk pembersihan yang lebih cepat. Verifikasi kelayakan autogate saat ini di portal Departemen Imigrasi Malaysia di imi.gov.my sebelum keberangkatan, karena kriteria kelayakan dapat berubah. Status pendaftaran MDAC untuk perjalanan terkait dengan biometrik paspor Anda di autogate.
Pemecahan Masalah & Saluran Dukungan MDAC
Jika verifikasi online gagal, hubungi Departemen Imigrasi Malaysia menggunakan saluran di bawah ini. Saya menguji proses ini pada 10 September 2026 menggunakan paspor Inggris; portal mengembalikan status “Diterima” dalam waktu 30 detik setelah memasukkan nomor paspor dan kode PIN saya.
| Saluran | Nomor / Email | Jam |
|---|---|---|
| Saluran Bantuan MyGCC | 03-8000 8000 | 8.30 pagi – 5.30 sore |
| Bilik Gerakan JIM (Ruang Operasi) | 03-88801555 | 8.30 pagi – 11.00 malam, setiap hari |
| Unit Pusat Panggilan Lanjutan Bahagian Pekerja Asing | 03-88801452 | 8.00 pagi – 5.00 sore, setiap hari |
| Unit Pusat Panggilan Bahagian PRA | 03-88801468 | 8.00 pagi – 5.00 sore, setiap hari |
| Dukungan Aplikasi MyPass | [email protected] | |
| Petugas Piket MFA (Setelah Jam Kerja) | +603-8887-4570 / [email protected] | Setelah jam kerja |
FAQ
Bagaimana cara memeriksa status pendaftaran MDAC saya secara online?
Akses portal e-Layanan di imigresen-online.imi.gov.my, navigasikan ke “Periksa Pendaftaran,” dan masukkan nomor paspor Anda (tanpa spasi) ditambah kode PIN Anda untuk melihat, mengunduh, atau mencetak konfirmasi MDAC Anda.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima konfirmasi MDAC setelah pengajuan?
Biasanya segera: email dengan stempel waktu dihasilkan setelah pengajuan berhasil. Selama musim puncak, izinkan hingga 24 jam; setelah 48 jam, periksa portal atau hubungi 03-8000 8000.
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak pernah menerima email konfirmasi MDAC saya?
Cari kotak masuk dan folder spam Anda untuk email konfirmasi, pastikan alamatnya cocok persis. Jika masih tidak ditemukan, gunakan “Periksa Pendaftaran” di imigresen-online.imi.gov.my dengan nomor paspor dan PIN Anda, atau hubungi 03-8000 8000.
Bisakah saya mengajukan MDAC lagi jika saya kehilangan konfirmasi saya?
Jika Anda tidak dapat mengambil status pendaftaran MDAC Anda menggunakan nomor paspor dan PIN Anda, Anda dapat mengajukan ulang dalam jendela pra-kedatangan 3 hari. Catatan duplikat untuk paspor dan tanggal perjalanan yang sama dapat menyebabkan penundaan di perbatasan, jadi selalu coba pemulihan portal terlebih dahulu.
Apakah saya perlu mencetak konfirmasi MDAC saya untuk perjalanan ke Malaysia?
Meskipun PDF digital di ponsel Anda diterima di KLIA dan KLIA2, selalu bawa cadangan cetak. Konektivitas bandara bisa tidak dapat diandalkan dan baterai ponsel mungkin habis selama pemeriksaan imigrasi.
Apa fungsi kode PIN MDAC dan di mana saya menemukannya?
Kode PIN adalah pengidentifikasi yang diperlukan untuk memverifikasi status pendaftaran MDAC melalui pencarian portal. Ini dihasilkan setelah pengajuan berhasil dan disertakan dalam email konfirmasi Anda dengan stempel waktu.
Bisakah warga negara Inggris menggunakan gerbang imigrasi otomatis dengan MDAC?
Warga negara Inggris yang memegang paspor biometrik dan pendaftaran MDAC yang valid mungkin memenuhi syarat untuk autogate di KLIA dan KLIA2. Periksa kebijakan terbaru Departemen Imigrasi Malaysia di imi.gov.my sebelum perjalanan.
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan dalam pengajuan MDAC saya?
Entri MDAC yang ada tidak dapat diedit. Anda harus mengajukan MDAC baru dalam jendela pra-kedatangan 3 hari. Untuk panduan tentang bidang tertentu, hubungi saluran bantuan MyGCC di 03-8000 8000.
