सबसे आम MDAC सबमिशन त्रुटि संदेश और प्रत्येक को कैसे ठीक करें (2026)

पासपोर्ट में टाइपिंग की गलतियों, तारीख के बेमेल होने, सत्र समाप्त होने या CAPTCHA समस्याओं के कारण MDAC सबमिशन विफल त्रुटियाँ होती हैं। प्रत्येक का एक त्वरित समाधान है। यह मार्गदर्शिका प्रत्येक ज्ञात MDAC त्रुटि संदेश को सीधे समाधान के साथ सूचीबद्ध करती है।

MDAC क्या है और सबमिशन क्यों विफल होता है?

मलेशिया डिजिटल अराइवल कार्ड (MDAC) एक अनिवार्य निःशुल्क ऑनलाइन पूर्व-आगमन पंजीकरण फॉर्म है, वीज़ा नहीं, जो मलेशिया में प्रवेश करने वाले यूके पासपोर्ट धारकों के लिए आवश्यक है। MDAC सबमिशन विफल त्रुटियाँ आमतौर पर एक छूटे हुए पूर्व-सबमिशन नियम के कारण होती हैं, जो अक्सर यूके के यात्रियों को प्रभावित करती हैं। MDAC को 1 दिसंबर 2023 को पेश किया गया था और 1 जनवरी 2024 से पूरी तरह से लागू किया गया था। यह imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main पर पोर्टल पर 0.00 का है, और प्रति व्यक्ति औसत पूर्णता समय 10 से 15 मिनट है।

अंतिम समीक्षा: 10 सितंबर 2026। पिछले दो वर्षों में, हमारी टीम ने 400 से अधिक यूके के यात्रियों को MDAC सबमिशन विफलताओं को चरण-दर-चरण हल करने में मदद की है। नीचे दिए गए समाधान वही हैं जो हर बार काम करते हैं।

MDAC निःशुल्क है। यदि कोई वेबसाइट आपसे शुल्क लेती है, तो वह सरकारी पोर्टल नहीं है। ऐसी साइटें वाणिज्यिक तृतीय पक्ष हैं जो मलेशियाई सरकार से संबद्ध नहीं हैं। एकमात्र सही URL imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main है।

महत्वपूर्ण नोट: सरकारी प्रक्रियाएं बिना सूचना के बदल सकती हैं। उड़ान भरने से पहले MDAC पोर्टल पर अपने सबमिशन नियमों को हमेशा दोबारा जांचें, खासकर मलेशियाई सार्वजनिक छुट्टियों या सिस्टम अपग्रेड के दौरान।

शुरू करने से पहले MDAC सबमिशन नियम जांचें

MDAC सबमिशन विफल त्रुटियाँ गलत डेटा, छूटे हुए समय या गलत फ़ील्ड स्वरूपों के कारण होती हैं। अपना MDAC आवेदन शुरू करने से पहले इन नियमों की जाँच करें:

• पासपोर्ट की वैधता: आपके आगमन की तारीख से परे न्यूनतम 6 महीने शेष।
• सबमिशन विंडो: आगमन के 3 कैलेंडर दिनों के भीतर (आगमन की तारीख और 2 पिछले दिन)। पोर्टल पहले या बाद में किए गए सबमिशन को अस्वीकार करता है।
• पासपोर्ट नंबर: जैसा मुद्रित है, ठीक वैसे ही दर्ज करें, कोई स्थान नहीं, कोई डैश नहीं। अक्षर O शून्य 0 नहीं है; अक्षर I एक 1 नहीं है।
• नाम: पासपोर्ट की वर्तनी से ठीक मेल खाना चाहिए, जिसमें हाइफ़न और एपोस्ट्रोफ़ शामिल हैं।
• तारीख प्रारूप: तारीखों को DD/MM/YYYY के रूप में दर्ज करें, न कि आपके ब्राउज़र के क्षेत्रीय डिफ़ॉल्ट के रूप में।
• फ़ोन नंबर: अंतर्राष्ट्रीय देश कोड शामिल करें (उदाहरण के लिए, यूके मोबाइल के लिए +44)।
• आवास: होटल का पूरा नाम, सड़क का पता, शहर और पिन कोड सभी आवश्यक हैं।

सटीक MDAC त्रुटि संदेश और प्रत्येक को कैसे ठीक करें

MDAC पोर्टल सबमिशन के दौरान सात सामान्य त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है। नीचे दी गई प्रत्येक त्रुटि में सटीक संदेश, उसका कारण, चरण-दर-चरण समाधान और यह कैसे सत्यापित किया जाए कि यह काम कर गया है, शामिल है।

“अमान्य पासपोर्ट नंबर”

त्रुटि संदेश: “अमान्य पासपोर्ट नंबर”

कारण: संख्या से पहले या बाद में अतिरिक्त स्थान; अक्षर O को शून्य 0 के रूप में टाइप किया गया; अक्षर I को एक 1 के रूप में टाइप किया गया; गैर-अल्फ़ान्यूमेरिक वर्ण दर्ज किए गए; दस्तावेज़-प्रकार ड्रॉपडाउन को गैर-पासपोर्ट विकल्प पर सेट किया गया।

समाधान:

सत्यापित करें: लाल त्रुटि हाइलाइट गायब हो जाती है; फ़ील्ड तटस्थ स्थिति दिखाता है; अगले फ़ील्ड पर आगे बढ़ने पर त्रुटि दोबारा प्रकट नहीं होती है।

“जन्म तिथि पासपोर्ट से मेल नहीं खाती”

त्रुटि संदेश: “जन्म तिथि पासपोर्ट से मेल नहीं खाती”

कारण: ब्राउज़र ऑटोफ़िल आवश्यक DD/MM/YYYY प्रारूप के बजाय MM/DD/YYYY सम्मिलित करता है; मैन्युअल प्रविष्टि महीने-पहले के बजाय दिन-पहले टाइप की गई; पासपोर्ट तिथि क्रॉस-चेक विफल रहता है। यह अमान्य तिथि प्रारूप MDAC पोर्टल पर एक ज्ञात मौन अस्वीकृति का कारण है।

समाधान:

1. MDAC फॉर्म के लिए ब्राउज़र ऑटोफ़िल अक्षम करें या निजी/गुप्त मोड का उपयोग करें।
2. तारीख को DD/MM/YYYY प्रारूप में मैन्युअल रूप से टाइप करें।
3. पासपोर्ट जीवनी पृष्ठ के साथ क्रॉस-चेक करें।
4. सुनिश्चित करें कि वर्ष फ़ील्ड 4 अंकों (YYYY, YY नहीं) का उपयोग करता है।

सत्यापित करें: तिथि फ़ील्ड लाल हाइलाइट के बिना इनपुट स्वीकार करता है; पृष्ठ अगले अनुभाग में प्रगति की अनुमति देता है।

“अनिवार्य फ़ील्ड खाली छोड़ दिया गया”

त्रुटि संदेश: “अनिवार्य फ़ील्ड खाली छोड़ दिया गया” या “कृपया सभी आवश्यक फ़ील्ड भरें”

कारण: जल्दबाजी में फॉर्म पूरा करना; अंतर्राष्ट्रीय उपसर्ग (+44 यूके के लिए) के बिना दर्ज किया गया फ़ोन नंबर; अपूर्ण विवरण (शहर या पिन कोड गायब) के कारण आवास पता त्रुटि; ईमेल फ़ील्ड खाली छोड़ दिया गया।

समाधान:

1. पूरे फॉर्म को स्क्रॉल करें और प्रत्येक लाल-हाइलाइटेड खाली फ़ील्ड का पता लगाएं।
2. फ़ोन नंबर: अपना देश कोड पहले लगाएं (उदाहरण के लिए, यूके मोबाइल के लिए +44)।
3. आवास: होटल का नाम, सड़क का पता, शहर और पिन कोड दर्ज करें।
4. ईमेल: एक सक्रिय ईमेल पता उपयोग करें जिसे आप यात्रा के दौरान जांच सकते हैं।
5. “अगला” पर क्लिक करें और दोबारा जांचें कि क्या कोई नया फ़ील्ड अब हाइलाइट किया गया है।

सत्यापित करें: कोई लाल-हाइलाइटेड फ़ील्ड शेष नहीं है; सभी अनुभाग भरे हुए स्थिति दिखाते हैं।

“कैप्चा सत्यापन विफल”

त्रुटि संदेश: “कैप्चा सत्यापन विफल” या “सुरक्षा जांच पास नहीं हुई”

कारण: धीमी या अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन के कारण फॉर्म सबमिशन संसाधित होने से पहले CAPTCHA टोकन समाप्त हो जाता है; VPN या प्रॉक्सी IP पते सुरक्षा प्रणाली द्वारा फ़्लैग किए जाते हैं; ब्राउज़र एक्सटेंशन या स्वचालित स्क्रिप्ट CAPTCHA सत्यापन में हस्तक्षेप करते हैं।

समाधान:

1. किसी भी सक्रिय VPN या प्रॉक्सी सेवा को अक्षम करें।
2. रीलोड आइकन पर क्लिक करके CAPTCHA छवि को रीफ़्रेश करें।
3. CAPTCHA को मैन्युअल रूप से पूरा करें, ऑटो-क्लिक टूल का उपयोग न करें।
4. सबमिट पर क्लिक करने से पहले एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन सुनिश्चित करें।
5. यदि CAPTCHA लोड नहीं होता है, तो Chrome या Firefox पर स्विच करें।

सत्यापित करें: सबमिट पर क्लिक करने से पहले CAPTCHA एक हरा टिक दिखाता है; फॉर्म पुष्टिकरण पृष्ठ पर आगे बढ़ता है।

“सत्र समाप्त हो गया”

त्रुटि संदेश: “सत्र समाप्त हो गया” या “आपका सत्र समाप्त हो गया है”

कारण: फॉर्म को लगभग 10 से 15 मिनट तक बिना गतिविधि के खुला छोड़ दिया गया (सत्र कुकी समाप्त हो जाती है); डेटा प्रविष्टि के दौरान धीमा इंटरनेट; उपयोगकर्ता दूर चला गया या ब्राउज़र बैक बटन का उपयोग किया।

समाधान:

सत्यापित करें: नया सबमिशन पूरा होता है और पुष्टिकरण पृष्ठ दिखाई देता है।

डुप्लिकेट हैंडलिंग: यदि दोबारा सबमिट करने पर “रिकॉर्ड पहले से मौजूद है” संदेश आता है, तो एक आंशिक सबमिशन रिकॉर्ड किया गया था। डुप्लिकेट सबमिशन को हल करने के लिए इमिग्रेशन विभाग के SPO (सिस्टम परतायन ऑनलाइन) से www.imi.gov.my पर संपर्क करें।

“सिस्टम अप्राप्य” / सर्वर त्रुटि (500 / 502 / 503)

त्रुटि संदेश: “सिस्टम अप्राप्य”, “सर्वर त्रुटि (500)”, “खराब गेटवे (502)”, “सेवा अनुपलब्ध (503)”

कारण: मलेशियाई मानक समय (MYT, GMT+8) में देर शाम के घंटों के दौरान निर्धारित सर्वर रखरखाव; सार्वजनिक छुट्टियों या स्कूल अवकाश से पहले उच्च-यातायात अवधि; अस्थायी सर्वर अधिभार; तकनीकी हस्तक्षेप की आवश्यकता वाली वास्तविक आउटेज।

समाधान:

1. पुनः प्रयास करने से पहले 30 से 60 मिनट प्रतीक्षा करें।
2. स्थानीय समस्याओं को दूर करने के लिए किसी भिन्न डिवाइस या नेटवर्क से पोर्टल तक पहुँचने का प्रयास करें।
3. होमपेज लोड करके पोर्टल के चालू होने की पुष्टि करें। यदि होमपेज स्वयं एक त्रुटि देता है, तो सर्वर डाउन है।
4. यदि त्रुटि 24 घंटे से अधिक समय तक बनी रहती है, तो MYT व्यावसायिक घंटों के बाहर दिन के किसी भिन्न समय के लिए अपना पुनः प्रयास निर्धारित करें।

सत्यापित करें: पोर्टल होमपेज सामान्य रूप से लोड होता है; फॉर्म सबमिशन सर्वर त्रुटि के बिना पूरा होता है।

“यात्रा दस्तावेज़ प्रकार समर्थित नहीं है”

त्रुटि संदेश: “यात्रा दस्तावेज़ प्रकार समर्थित नहीं है”

कारण: उपयोगकर्ता ने गलती से ड्रॉपडाउन से गलत दस्तावेज़ प्रकार का चयन किया; एक गैर-मानक यात्रा दस्तावेज़ का उपयोग करना जिसे पोर्टल स्वीकार नहीं करता है; पृष्ठ रीफ़्रेश के बाद दस्तावेज़ प्रकार फ़ील्ड रीसेट हो जाता है।

समाधान:

1. दस्तावेज़-प्रकार ड्रॉपडाउन पर लौटें।
2. प्राथमिक यात्रा दस्तावेज़ प्रकार के रूप में “पासपोर्ट” का चयन करें।
3. दस्तावेज़ संख्या फ़ील्ड में अपना पासपोर्ट नंबर दोबारा दर्ज करें।
4. यदि आपके पास एक वैकल्पिक दस्तावेज़ है, तो MDAC सबमिशन का प्रयास करने से पहले इमिग्रेशन विभाग पोर्टल पर www.imi.gov.my पर इसकी पात्रता सत्यापित करें।
5. मान्यकरण ट्रिगर करने के लिए फ़ील्ड के बाहर क्लिक करें।

सत्यापित करें: दस्तावेज़ संख्या फ़ील्ड त्रुटि के बिना इनपुट स्वीकार करता है; लाल हाइलाइट साफ़ हो जाता है।

तकनीकी समाधान जब MDAC सबमिशन विफल होता रहता है

ब्राउज़र- या प्रॉक्सी-संबंधित MDAC त्रुटियों को ठीक करने के लिए Chrome या Firefox पर स्विच करें, कैश साफ़ करें और VPN अक्षम करें। ये तकनीकी समाधान सबसे सामान्य गैर-त्रुटि कारणों को संबोधित करते हैं जिनके कारण MDAC सबमिशन विफल होता है:

• ब्राउज़र संगतता: Google Chrome (v110+), Mozilla Firefox (v100+), या Edge का उपयोग करें। Safari उपयोगकर्ताओं को MDAC सबमिशन के दौरान रुक-रुक कर समस्याएँ आ सकती हैं। हमेशा नवीनतम ब्राउज़र संस्करण चलाएँ।
• कैश और कुकीज़: MDAC पोर्टल तक पहुँचने से पहले अपने ब्राउज़र कैश और कुकीज़ को साफ़ करें, या लगातार लोडिंग समस्याओं के लिए त्वरित समाधान के रूप में निजी/गुप्त मोड का उपयोग करें।
• इंटरनेट कनेक्शन: वायर्ड या मजबूत वाई-फाई का उपयोग करें। MDAC सबमिशन के दौरान सार्वजनिक हॉटस्पॉट से बचें।
• VPN और IP भू-स्थान ब्लॉक: MDAC पोर्टल VPN IP श्रेणियों से कनेक्शन को चुपचाप अस्वीकार कर सकता है। सबमिशन का प्रयास करने से पहले किसी भी सक्रिय VPN या प्रॉक्सी सेवा को अक्षम करें।
• तिथि प्रारूप संघर्ष: ब्राउज़र ऑटोफ़िल DD/MM/YYYY फ़ील्ड में MM/DD/YYYY इंजेक्ट कर सकता है। फॉर्म के लिए ऑटोफ़िल अक्षम करें या एक स्वच्छ ब्राउज़र प्रोफ़ाइल का उपयोग करें।
• नाम फ़ील्ड में विशेष वर्ण: हाइफ़न (-), एपोस्ट्रोफ़ (‘), और उच्चारण वाले वर्णों को आपके पासपोर्ट पर मुद्रित के अनुसार ठीक वैसे ही दर्ज किया जाना चाहिए। लिप्यंतरण न करें।
• मोबाइल बनाम डेस्कटॉप: MDAC फॉर्म स्मार्टफोन पर अंतिम सत्यापन चरण पर फ्रीज हो सकता है। डेस्कटॉप दृश्य पर स्विच करें या न्यूनतम स्क्रीन चौड़ाई 1024px वाले लैपटॉप का उपयोग करें।

MDAC पोर्टल डाउनटाइम और सहायता से कब संपर्क करें

यदि MDAC पोर्टल एक सर्वर त्रुटि देता है, तो पुनः प्रयास करने से पहले 30 से 60 मिनट प्रतीक्षा करें। अधिकांश आउटेज अपने आप हल हो जाते हैं। मलेशिया MYT (GMT+8) पर संचालित होता है, और रखरखाव विंडो आमतौर पर मलेशिया में देर शाम के घंटों के दौरान होती हैं। त्रुटि कोड 500/502/503 अक्सर निर्धारित डाउनटाइम का संकेत देते हैं, न कि व्यक्तिगत MDAC सबमिशन त्रुटि का। आउटेज के दौरान डुप्लिकेट रिकॉर्ड को रोकने के लिए कई बार सबमिट करने से बचें।

यदि सभी स्व-सेवा समाधान विफल हो जाते हैं, तो मलेशिया के इमिग्रेशन विभाग (जबाटन इमिग्रेशन मलेशिया) से SPO (सिस्टम परतायन ऑनलाइन) के माध्यम से www.imi.gov.my पर संपर्क करें। पूछताछ सबमिट करने से पहले तैयारी करें: (1) पासपोर्ट पर पूरा नाम, (2) पासपोर्ट नंबर, (3) सबमिशन के लिए उपयोग किया गया ईमेल पता, (4) त्रुटि संदेश का स्क्रीनशॉट, (5) प्रयास किए गए सबमिशन की तारीख और समय। नोट: सबमिशन के बाद MDAC को संपादित करना संभव नहीं है। यदि डेटा गलत दर्ज किया गया था तो एक नया सबमिशन आवश्यक है।

बिना भरे MDAC के आने वाले यूके पासपोर्ट धारकों को फॉर्म को मौके पर पूरा करने के लिए एक अलग हवाई अड्डे के क्षेत्र में निर्देशित किया जाएगा, जिससे धीमी हवाई अड्डे की वाई-फाई, कतार और आव्रजन देरी का जोखिम होगा। यूके के यात्री अपनी पहली यात्रा पर एक मैनुअल काउंटर पर पंजीकरण करने के बाद बाद की यात्राओं पर KLIA में स्वचालित आव्रजन गेट का उपयोग करने के लिए पात्र हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न