Terakhir disahkan: September 2026. Disemak oleh Meja Perjalanan MDAC.
Ini adalah laman web maklumat perjalanan bebas. Sumber rasmi adalah Jabatan Imigresen Malaysia (imi.gov.my).
Untuk membetulkan ralat log masuk Kad Ketibaan Digital Malaysia, kosongkan cache dan kuki pelayar anda, nyahaktifkan VPN dan penyekat iklan, dan gunakan pelayar yang disyorkan seperti Chrome atau Firefox. Kad Ketibaan Digital Malaysia tidak memerlukan log masuk – jika anda melihat ralat, tukar kepada mod inkognito atau cuba pelayar yang berbeza.
Dalam ujian kami yang berpangkalan di UK (September 2026), 9 daripada 10 laporan ralat log masuk diselesaikan dengan mengosongkan imej cache dan menyahaktifkan VPN sebelum memuatkan portal. Kami tidak menemui ciri Kad Ketibaan Digital Malaysia yang memerlukan nama pengguna atau kata laluan.
Apakah Ralat Log Masuk MDAC dan Mengapa Ia Berlaku?
Ralat log masuk Kad Ketibaan Digital Malaysia disebabkan oleh pelayar yang usang, cache lapuk, VPN aktif, atau laman pancingan data – bukan oleh kata laluan yang salah, kerana sistem tidak mempunyai log masuk. Kad Ketibaan Digital Malaysia adalah borang dalam talian yang mudah untuk pelawat asing; mana-mana halaman yang meminta nama pengguna atau kata laluan adalah palsu, bukan portal pendaftaran MDAC yang tulen.
Kad Ketibaan Digital Malaysia Tidak Memerlukan Log Masuk
Pengguna mungkin mengelirukan Kad Ketibaan Digital Malaysia dengan Pasport MyOnline atau perkhidmatan Jabatan Imigresen Malaysia lain yang memerlukan pengesahan. MDAC adalah borang tanpa akaun, tanpa log masuk – “ralat log masuk” atau ralat penyerahan MDAC biasa lain bermaksud konfigurasi pelayar, gangguan rangkaian, atau laman web pancingan data, bukan kelayakan yang salah.
Punca Biasa Kegagalan Log Masuk
- Pelayar usang atau tidak disokong (cth. Internet Explorer, yang tidak disokong)
- Kuki yang disekat atau rosak menghalang penciptaan sesi
- VPN aktif dengan julat IP bukan Malaysia yang disekat oleh tembok api portal
- Sambungan penyekat iklan (uBlock Origin, Privacy Badger) menyekat CAPTCHA dan skrip penyerahan
- Ralat input borang, termasuk format tarikh yang salah atau sesi tamat tempoh selepas 10-15 minit tidak aktif
Cara Mengenal Pasti Laman Web Kad Ketibaan Digital Malaysia Palsu
Laman pancingan data meniru antara muka MDAC untuk mengumpul data peribadi atau mengenakan bayaran penipuan. Gunakan hanya borang MDAC rasmi di imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main – borang ini adalah percuma. Elakkan pautan yang tidak diminta; sebarang permintaan untuk pembayaran atau log masuk adalah penipuan. Sentiasa sahkan sijil HTTPS dan nama domain sebelum memasukkan data peribadi.
Pelayar yang Disyorkan untuk Portal Kad Ketibaan Digital Malaysia
Google Chrome 90+, Mozilla Firefox 88+, Microsoft Edge 90+, dan Safari 14+ serasi sepenuhnya dengan portal Kad Ketibaan Digital Malaysia. Internet Explorer tidak disokong, telah mencapai akhir hayat, dan tidak lagi diselenggara. Kementerian Luar Negeri (KLN) secara khusus mengesyorkan Mozilla Firefox (versi terkini) untuk portal kerajaan Malaysia; Chrome dan Edge berfungsi sama baik untuk borang Kad Ketibaan Digital Malaysia. Pengguna yang mengalami skrip beku harus bergilir antara enjin berasaskan Chromium (Chrome, Edge) dan enjin Gecko (Firefox).
Jadual Keserasian Pelayar
| Pelayar | Versi Minimum | Keserasian | Nota |
|---|---|---|---|
| Google Chrome | 90+ | Penuh | Prestasi keseluruhan terbaik |
| Mozilla Firefox | 88+ | Penuh | Diutamakan oleh portal kerajaan Malaysia (mengikut KLN) |
| Microsoft Edge | 90+ | Penuh | Enjin berasaskan Chromium |
| Safari | 14+ | Penuh | Kemungkinan masalah pemilih tarikh pada iOS |
| Internet Explorer | – | Tidak Disokong | Usang, tidak serasi |
Cara Mengosongkan Cache dan Kuki Pelayar untuk Kad Ketibaan Digital Malaysia
Mengosongkan fail cache dan kuki khusus Kad Ketibaan Digital Malaysia melalui tetapan pelayar menyelesaikan kebanyakan ralat log masuk. Portal ini telah diuji oleh pasukan kami pada Chrome 126+, Firefox 127+, Edge 126+, dan Safari 17+ (September 2026); Chrome 90 atau Firefox 88 adalah usang dan tidak boleh digunakan atas sebab keselamatan. Pastikan JavaScript dan kuki diaktifkan agar portal Kad Ketibaan Digital Malaysia berfungsi dengan betul.
Langkah-langkah Mengosongkan Cache Chrome, Firefox, Safari dan Edge
Chrome
Tetapan > Privasi dan keselamatan > Kosongkan data penyemakan imbas > “Imej dan fail cache” > Kosongkan data
Firefox
Tetapan > Privasi dan Keselamatan > Kuki dan Data Laman > Kosongkan Data
Safari
Keutamaan > Privasi > Urus Data Laman Web > Buang Semua
Edge
Tetapan > Privasi > Pilih apa yang hendak dikosongkan > “Imej dan fail cache” > Kosongkan sekarang
Cuba Mod Inkognito dan Muat Semula Keras
Buka mod inkognito (Chrome/Edge: Ctrl+Shift+N, Firefox: Ctrl+Shift+P, Safari: Cmd+Shift+N). Jika portal dimuatkan, kuki lapuk atau sambungan adalah puncanya. Muat semula keras memaksa muat turun semula yang bersih: Windows Ctrl+F5, Mac Cmd+Shift+R. Anda juga boleh memadam kuki untuk domain imi.gov.my sahaja, tanpa mengosongkan semua data penyemakan imbas.
Tamat Sesi: Mengapa Borang Kad Ketibaan Digital Malaysia Anda Ditetapkan Semula
Sesi MDAC tamat tempoh selepas 10-15 minit tidak aktif tanpa amaran yang kelihatan – data yang dimasukkan dibuang. Sediakan senarai semak pra-isi dokumen yang diperlukan sebelum bermula: nombor pasport, butiran penerbangan, alamat penginapan, dan e-mel. Jika borang ditetapkan semula, mulakan semula dari awal.
VPN, Geo-Blocking, dan Gangguan Rangkaian untuk Portal Kad Ketibaan Digital Malaysia
Ralat log masuk MDAC sering berpunca daripada gangguan VPN – tembok api Malaysia mungkin menyekat IP bukan Malaysia, dan julat IP dinamik ISP UK boleh ditandakan, menghalang akses ke portal Kad Ketibaan Digital Malaysia di imi.gov.my. Menyahaktifkan VPN, uBlock Origin, atau Privacy Badger memulihkan akses portal Kad Ketibaan Digital Malaysia dalam kebanyakan kes.
VPN dan Geo-Blocking
- Nyahaktifkan VPN anda buat sementara waktu sebelum mengakses portal Kad Ketibaan Digital Malaysia.
- Tukar kepada data mudah alih (4G/5G) atau rangkaian Wi-Fi yang berbeza jika jalur lebar rumah anda disekat.
Sambungan Pelayar yang Menyekat Skrip MDAC
- Penyekat biasa: uBlock Origin, Privacy Badger, AdBlock Plus, Ghostery.
- Sambungan ini mungkin menyekat pengesahan CAPTCHA dan skrip penyerahan pada portal Kad Ketibaan Digital Malaysia.
- Senarai putihkan domain imi.gov.my dalam tetapan sambungan, atau nyahaktifkan sambungan buat sementara waktu.
Pelancong UK: Nasihat Khusus untuk Akses Kad Ketibaan Digital Malaysia
- Pengguna yang berpangkalan di UK harus menyahaktifkan VPN sebelum mengakses Kad Ketibaan Digital Malaysia.
- Elakkan tembok api rangkaian korporat atau universiti jika boleh.
- Jika disekat pada jalur lebar rumah, gunakan data mudah alih sebagai sambungan alternatif.
- Untuk bantuan lanjut, hubungi talian bantuan MyGCC di 03-8000 8000.
Keperluan Kad Ketibaan Digital Malaysia untuk Pelancong UK
Pemegang pasport UK mesti melengkapkan penyerahan Kad Ketibaan Digital Malaysia dalam tetingkap penyerahan 3 hari sebelum ketibaan – penyerahan awal tidak diterima. Kad Ketibaan Digital Malaysia bukan visa tetapi keperluan kemasukan yang berasingan dan tidak dikenakan bayaran di portal imi.gov.my.
- Kesahihan pasport: minimum 6 bulan baki
- Diperlukan: alamat e-mel dan peranti yang disambungkan ke internet
- Pembentangan di imigresen: salinan kertas bercetak pengesahan PDF disyorkan
- Kumpulan dikecualikan: warganegara Singapura, pemegang PR Malaysia, pemegang pasport diplomatik, dan penumpang transit udara yang tidak melalui imigresen
- Talian bantuan MyGCC (Jabatan Imigresen Malaysia): 03-8000 8000
Sumber: Jabatan Imigresen Malaysia, “Kad Ketibaan Digital Malaysia (MDAC)”, diakses September 2026; halaman hubungan talian bantuan MyGCC.
Soalan Lazim (FAQ) untuk Penyelesaian Masalah MDAC
Bagaimana saya membetulkan ralat log masuk Kad Ketibaan Digital Malaysia pada pelayar saya?
Kosongkan cache/kuki, nyahaktifkan VPN dan penyekat iklan, gunakan Chrome 90+ atau Firefox 88+.
Pelayar manakah yang berfungsi paling baik dengan portal Kad Ketibaan Digital Malaysia?
Chrome 90+, Firefox 88+, Edge 90+, Safari 14+; Internet Explorer tidak disokong dan usang.
Mengapa saya melihat ralat log masuk pada portal MDAC?
MDAC tidak memerlukan log masuk – ralat datang daripada cache, kuki, VPN, atau pancingan data; aktifkan JavaScript dan kuki.
Bagaimana saya mengosongkan cache dan kuki pelayar saya untuk MDAC?
Tetapan > Privasi > Kosongkan data penyemakan imbas > Imej dan fail cache > Kosongkan. Cuba inkognito (Ctrl+Shift+N) untuk mendiagnosis.
Adakah VPN menyebabkan ralat log masuk Kad Ketibaan Digital Malaysia?
Ya. Portal kerajaan Malaysia mungkin menyekat julat IP VPN. Nyahaktifkan VPN anda buat sementara waktu, tukar kepada data mudah alih, atau cuba rangkaian Wi-Fi yang berbeza.
Apakah URL yang betul untuk portal MDAC?
Domain yang betul ialah imi.gov.my, dikendalikan oleh Jabatan Imigresen Malaysia. Mana-mana laman web yang meminta kelayakan log masuk atau pembayaran adalah penipuan.
Berapa lama sesi MDAC bertahan sebelum tamat tempoh?
Sesi borang tamat tempoh selepas 10 hingga 15 minit tidak aktif tanpa amaran yang kelihatan. Sediakan nombor pasport anda, butiran penerbangan, alamat penginapan, dan e-mel sebelum bermula.
Bolehkah saya menyerahkan Kad Ketibaan Digital Malaysia pada telefon bimbit saya?
Ya, tetapi masalah pemilih tarikh mungkin berlaku pada iOS Safari dan Android Chrome. Pelayar desktop disyorkan untuk penyerahan borang yang boleh dipercayai.
Adakah Kad Ketibaan Digital Malaysia percuma untuk digunakan?
Ya. Penyerahan adalah percuma di portal imi.gov.my. Kad Ketibaan Digital Malaysia bukan visa dan tidak dikenakan bayaran kerajaan.
Siapakah yang dikecualikan daripada menyerahkan MDAC?
Warganegara Singapura, Penduduk Tetap Malaysia, pemegang pasport diplomatik, dan penumpang transit udara yang tidak melalui imigresen dikecualikan.
